小狗买回家就“蔫”了花数千元未救回

访客 2025-07-21 15:54:19 52952

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摘要： 7月9日，市民李女士经朋友介绍，花费1800元在一家宠物店购买了一只雪纳瑞幼犬，第二天，小狗就出现了生病状...

7月9日，市民李女士经朋友介绍，花费1800元在一家宠物店购买了一只雪纳瑞幼犬，第二天，小狗就出现了生病状态。7月11日，经宠物医院检测，小狗的犬细小病毒和犬冠状病毒检测结果呈阳性，经过数天抢救也未能救回。李女士认为宠物店应该承担赔偿责任，店方则表示如在购买24小时内检测出宠物生病可以退换，过此期限则店方无责任。对此，业内人士表示，宠物交易“质保期”理应在7日以上，消费者遇到“质保期”过短的情况时应提高警惕。
买小狗未签“出门无责”合同
市民李女士一直想养一只雪纳瑞犬，一位从事宠物行业的朋友告诉她，在金普新区团地二路附近的一家甜甜萌宠宠物店有合适的犬只。7月9日晚，在这位朋友的陪同下，李女士来到宠物店，见到了这只两个半月大的小狗。“当时就觉得小狗趴在笼子里蔫蔫的，精神状态不太好，店家说是见到生人不习惯，也就没多想。”初步确定购买意愿后，店方拿出检测器材现场检测，表示小狗的犬细小病毒和犬瘟热病毒均呈阴性，小狗是健康的。
李女士与店方商定，小狗售价为1800元，李女士又购买了一些宠物用品，最后一共支付给店家1900元。“转账后，店方提出要和我签合同，要我承认小狗在售出时是健康的，离开宠物店后小狗出现问题与店方无关。我认为这项要求不合理，就没有答应。”离开宠物店后，李女士的朋友又拿出一份检测器材检测，也说小狗没有健康问题。
转头“生病”送医抢救无效死亡
回到家中小狗仍萎靡不振，李女士认为小狗是换了新环境需要适应。然而，第二天中午，李女士就发现小狗出现呕吐拉稀的情况，排泄物中还带着血丝，她慌乱地联系朋友寻求帮助，喂药后情况没有好转。7月11日下午，李女士带着小狗前往宠物医院检查，结果令她震惊。“检测结果显示，小狗犬细小病毒和犬冠状病毒呈阳性，而且医生表示小狗随时有生命危险。”李女士说。
尽管希望渺茫，但李女士不愿放弃，可小狗终究没有挺过来，于7月17日凌晨死亡，此时小狗的治疗费用已达到3000多元。
在治疗期间，李女士曾多次联系宠物店要求对方支付小狗的治疗费用，均被拒绝。“对方坚称小狗售出时是健康的，那为何刚带回家就生病如此严重？”李女士表示将搜集证据维权。
店方回应：24小时内检测有病包退包换，过期无责任
7月17日下午，记者联系了甜甜萌宠宠物店，宠物店经营者崔先生表示，宠物店一向与顾客约定的是，在售出24小时内，如果经检测宠物有疾病或其他缺陷，包退包换，超过24小时期限，则宠物出现问题与宠物店无关。“当时和李女士也是这么说的，本来准备签的合同上明确有此条款，但对方不愿意签，考虑到是熟人介绍来的，也就没有坚持签合同，没想到惹出这样的麻烦。”崔先生表示。
而对于为何小狗在售出后很快生病死亡的情况，崔先生解释称，幼犬突然转换生活环境，容易产生应激反应。“可能是顾客喂养不当，导致幼犬肠胃功能紊乱，出现上吐下泻的症状，使幼犬免疫力下降进而死亡。”崔先生说。
■提个醒
购买宠物时“质保期”过短小心有诈
那么，李女士购买的宠物犬在售出时是否已经染病？记者就此问题采访了我市一名宠物医疗行业的从业人士刘先生。刘先生表示，根据宠物医院出具的病毒检测结果呈阳性的报告，再加上小狗上吐下泻、排泄物中带有血丝的临床表现，基本可以确定小狗感染了犬细小病毒和犬冠状病毒，因为犬细小病毒平均潜伏期为5天，可以推定小狗在售出前就已经被感染。
刘先生介绍，犬细小病毒和犬冠状病毒是犬类常见的烈性传染病，两者经常混合感染，传播速度快，针对幼犬致死率高。“大部分宠物猫狗患病都有潜伏期，根据宠物本身体质潜伏期有长有短，宠物店售卖宠物时，按照行业惯例，‘质保期’应该在7日以上，如果购买宠物时发现‘质保期’过短，就应该提高警惕。”
刘先生提醒广大消费者，近年来，因宠物买卖引发的纠纷呈多发趋势，市民在购买宠物时，应与宠物店约定合理的“质保期”，明确店方的质保责任并签署正式合同。同时，应在“质保期”期限内，及时带宠物到专业检测机构进行全面检查，万一出现问题及时止损。